MỤC LỤC
1. Case study “Crisis planning at Livestrong Foundation”…………………………..1
1.1. Lịch sử hình thành quỹ Livestrong……………….………………………..………………….1
1.2. Nhân vật Armstrong……………………………………………….………………………………1
1.3. Nhân vật Doug Ulman………………………………..……………………………….………….2
1.4. Kế hoạch chiến lược của quỹ Armstrong……..……………………………….……………3
2. Hoạch định là gì? Lí do phải hoạch định?…………….…………………..……………………..4
2.1. Hoạch định là gì?…………………….……………………………….……………………………4
2.2. Lí do phải hoạch định?………………………..……………………………….…………………4
3. Các loại mục tiêu……………………………………………………………………..5
4. Các kiểu hoạch định…………………………………………………………………6
5. Cách tiếp cận xác định các loại mục tiêu theo kiểu truyền thống……………………..8
6. MBO…………………………………………………………………………………..8
6.1. MBO là gì?………..…………………………………………………….…………………………….8
6.2. Các đặc điểm của mục tiêu được viết tốt nhất…………………………………9
6.3. Các bước thiết lập mục tiêu……………………………………………………10