Análisis
Externo
Posicionamiento Creación de Ventaja
Competitiva
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Misión de Body Shop
•The Body Shop no es sólo una empresa de productos cosméticos. La conservación de los
recursos naturales, la defensa de los derechos humanos y la protección de los animales
son pilares fundamentales de la empresa desde su fundación.
En el terreno práctico The Body Shop fomenta la reutilización o el reciclaje de sus envases;
promueve relaciones comerciales justas con las comunidades necesitadas y realiza
campañas activas en contra de la experimentación en animales por parte de la industria
cosmética.
3
4
Instrucciones:
Concepto y foto del producto con el que se va a trabajar
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Consumidor
Consumidor
6
“Cuidar de mí mismo” (Nombre que se le dá a su segmento)
¿Quiénes son? (Historia narrada en primera persona)
⚫Tengo entre 25 (25-35) años estoy casada y
con hjos.
⚫Vivo en una ciudad muy grande y trabajo
como ejecutivo de cuenta (niveles medios)
⚫Se podría decir que pertenezco a la clase
media (alta) de la sociedad, lo que me dá
para ciertos lujos.
⚫Me gusta la actividad y mi vida profesional,
aunque mi esposo y mis hijos son prioridad
…
Segmento de Mercado para OCEAN GEL de BodyShop
“Cuidar de mí mismo” –¿Quiénes son? (Checar variables de mercado de consumo
basadas en el consumidor)
El análisis de estas variables mediante los focus y las entrevistas llenan la diapositiva anterior
VARIABLES DEMOGRÁFICAS, GEOGRÁFICAS, PSICOGRAFICAS
•Edad
•Sexo
