Type
Essay
Pages
9 pages
Word Count
2873 words
School
Abilene Christian Univer
Course Code
management

Final Exam

November 23, 2020
Chapitre 1 :
1-Nommer les principales étapes de l’évolution des théories de la gestion :
-Organisation Scientifique du travail : Utilisation de la méthode scientifique pour trouver «la»
façon optimale d’accomplir chaque tache
-Organisation Administrative du travail : Auteurs de théories générale sur ce que font les
gestionnaires et sur ce qui constitue de bonnes pratiques de gestion. (division of labor, discipline,
rémunération, hierchy, equity, initiativefi
-Approche quantitative : Utilisation de techniques quantitative visant a améliorer la prise de
décision : Techniques statistiqujes et modèle d’optimisations.
-Comportement Organisationnel : étude des gestes et des attitudes des individus au
travail :conditions de travail, millieu de travail idéalisé, système ouverte.
-Approche systémique : Une organisation c’est un système : System ouvert (Interacts with the
environment around itfi, système fermer (does not interact at all with its environmentfi.
-Théorie de la contingence :Les organisations doivent adapter leur structure et leur mode de
gestion a leur contexte environnemental et a leur secteur d’activité.
2-Décrire l’organisation comme un système ouvert :
Toute organisation est un système ouvert, parce qu’elle interagit de façon dynamique avec les
différents facteurs de son environnement externe. Elle puise les ressources (intrantsfi dans cet
environnement et les transforme en biens et services (extrantsfi qui y retournent. L’organisaon
doit s’adapter à différentes situations et à divers contextes en évoluons, si elle veut a0eindre ses
objectifs et fonctionner longtemps.
3-Définir la culture organisationnelle et expliquer son importance :
La culture organisationnelle est l’ensemble des valeurs et des croyances que partagent les
membres d’une organisation et qui détermine leur comportement entre eux et avec les personnes
extérieures. Elle est instaurée par les fondateurs et s’entretiens au moyen des critères retenus
pour l’embauche, de l’exemple que donne la haute direction et de la socialisation. Elle se
transmet par les histoires racontées, les rituels, les symboles tangibles et le langage. Une culture
forte facilite l’atteinte des objectifs organisationnels pour les gestionnaires.
4-Définir les types de culture qu’un gestionnaire peut créer :
Le gestionnaire peut mettre en place des cultures très diffèrent. Il peut en particulier créer une
culture éthique, en accordant beaucoup de place à l’éthique, une culture d’innovation, en

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