Caso.
Una empresa de servicios profesionales presta asesoras para una empresa minera para
ejecutar proyectos, las instalaciones industriales se encuentran a tres horas de la ciudad.
Adicionalmente la empresa de servicios debe contratar profesionales que residen en otras
ciudades, por lo tanto para este grupo de profesionales deben agregar a lo menos tres horas
adicionales de viaje en avin.
Considerando lo sealado en el punto anterior, la empresa de servicios desea proponer que
los servicios sean realizados en modalidad just in time para lo cual requiere un sistema de
comunicaciones (voz, imagen y correo) on-line entre sus distintos profesionales y, entre
stos y los de la empresa minera, de modo que las visitas de los profesionales a terreno sean
mnimas y las soluciones a los problemas sean efectivas y eficaces.
Se solicita que Ud. entregue un proyecto para resolver el problema, aplique los conceptos
revisados en la asignatura para:
•Definir claramente el problema que se quiere resolver (sistema de comunicaciones )
•Establecer el Alcance
•Definir los objetivos
•Identificar y definir las partes interesadas del proyecto (debe considerar el rol y
responsabilidad en el proyecto)
•Establecer las expectativas de las partes.
•Definir los impactos que esta propuesta tendra para las partes interesadas.
Definicin del problema.
La lejana que existe entre las instalaciones industriales con la ciudad, adems del hecho de
que existen profesionales (asesores) que provienen de otras ciudades, con lo cual perder un
vuelo hara que una reunin, se tenga suspender.
La solucin.
Por eso se hace necesario la incorporacin de un sistema avanzado de teleconferencia que se
denominara VIDASE (video conferencia en las asesoras).
